康养服务焕新 助力美好生活

随着生活水平的不断提高，业主对美好生活的要求提升，特别是对健康养生的追求越发迫切。年轻人陪伴老人的时间较少，越来越多的老年人需要关心和帮助。为此，304am永利集团官网德恒行物业为不同需求的60+老人定制服务，在基础服务上提供精细化的增值服务。“老年康养服务计划”开启了物业+社区康养的服务之路，通过不断完善和提升，让业主切身感受物业服务的品质和价值。

老年关爱服务3心菜单

·暖心服务 聚焦关怀

给予老年业主充分的精神陪伴， 让他们有家庭般的归属感。建立老年业主爱好社群，不再顾虑缺乏子女陪伴，并且在社区特色主题活动中，培养爱好与新的生活方式。

1.建立台账：对60岁以上业主建立专属档案，记录家庭成员、居住状态、兴趣爱好、健康状况等信息，并在服务过程中不断完善更新档案。

2.一键求助：在业主许可下，为老年人设置一键拨号，当老年人有需求时可第一时间拨打物业服务中心电话寻求帮助。

3.上门拜访：每月对园区老年人进行登门拜访，给予老年人精神陪伴，就健康、生活等方面及时帮助其解决困难。

4.节日关怀：结合风俗习惯，在特殊节气、节假日时对老年人给予特别问候以及礼品关怀。

5.社文活动：以兴趣爱好、特殊经历、过往职业等作为划分依据，建立老年人社交团体，定期开展各类活动，持续打造老年社交天地，丰富晚年娱乐生活。

老年关爱服务3心菜单

·安心服务 聚焦保障

通过定期入户为老年业主提供安全检查、理发、清洁等服务，满足个性化需求。守护空巢老人，提供代购生活用品、陪医服务等，解决各类独居的生活难题。

1.安全保障：每月入户开展水电气检查及小范围的家政维修；定期测量血压血糖；及时关注健康状况并陪护就医，全面保障老年人健康安全。

2.便民服务：为自理能力受限的老年人提供采购、配送或跑腿服务，保障基本的生活便利。

3.个性服务：根据业主的家政服务需求，推荐合作单位，提供有偿服务。

老年关爱服务3心菜单

·省心服务 聚焦便利

通过智能设备及智能家居一对一教学，为老年业主赋闲在家的时光增添乐趣。同时考虑到出行的便利，制定专属出行卡，让老年人更省心省力。

1.智能教学：采用一对一的形式，进行智能设备及家居使用的教学，由易到难，先演示、后实践，让老人也能畅享“智慧生活”。

2.无忧出行：汇总周边服务联系方式和地址，制作便民服务卡片，并定制专属出行方案，让老人出行便利，生活无忧。

304am永利集团官网德恒行物业深耕细作物业服务，精益求精物业品质，深度挖掘每一位老年业主的触点，让物业服务更具价值，并迸发出暖心能量。