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物业新闻
08
2020.08
评选标杆树先进,严格标准抓品质——记德恒行标杆案场评选
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抓品质,促服务,立标准,创品牌。
——出自《年度工作报告之2020年发展思路》
为提升案场服务品质,德恒行物业8月3日-4日开展为期两天的标杆案场评选活动。总经办领导袁琳总、周彩琴总、黄岩飞总、孙雯雯总亲自参与此次活动,与品质部、运营部相关负责人组成四组,分别对各案场各条线开展评审活动。
此次标杆案场评审从案场现场环境、岗位标准、服务创新、团队管理、营销评价等多维度展开,分条线对案场工作进行验收。评审过程中各案场负责人带领团队对案场团队建设、服务创新亮点等进行展示。评审组对各案场工作给予肯定,同时也有针对性的给出相关评审意见和工作指导。
评审现场袁琳总指出,此次评审活动秉承公开公正的原则,以提升服务品质为目标,促进案场之间的互学互鉴,发挥标杆案场榜样作用,追求更高的服务标准,此次活动不是结束而是开始,各案场应相互查看评审过程中提出的问题,相互学习有则改之无则加勉,通过不断整改达到不断进步的效果。
德恒行物业始终以“厚德载物,恒以致远”为经营理念,坚持贯彻“用心呵护 品质生活”的服务理念。以更高的标准要求自己,不断提升自身服务品质,抓品质、促服务、立标准、创品牌,德恒行物业正一步步沿着自己的发展思路稳步快速发展,以高品质产品与高标准服务持续奋进。