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物业新闻
深入学习物业管理项目规范化服务,助力德恒行品牌建设
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为进一步加强德恒行物业项目规范化服务,提升物业服务行业信用体系建设,推动项目管理标准化建设,德恒行物业4月17-18日参加了省房协组织的《2020年物业管理项目规范化服务研讨会》各项物业管理要点的专业培训。
本次培训首次采用了线上平台直播的方式,公司职能部门负责人、各项目负责人积极参加,认真听取专家解读。
培训伊始,省房协领导携同省专家组组成的讲师团齐齐亮相,向所有疫情期间奋战在一线的物业人致敬。打造规范化的物业管理模式,在扮靓城市小区的同时让和谐的声音走进人们的心中,不仅是新时代中国城市化进程的要求,也是很多物业公司和业主们共同的心声。
为保障培训现场效果,人力资源部与IT连续两天参加省房协组织的系统调试,为培训的顺利举行做好基础保障。
培训共分八个部分内容,包括:基础管理服务;创新效益与业主评价;共用设施设备运行、维修和养护;弱电管理;消防系统管理;公共部位管理;公共秩序维护;环境管理服务。
培训中省房协专家表示:物业管理企业必须不断建立与完善企业内部的各项管理服务规章制度,并通过贯彻落实,实现管理与服务工作的规范化、程序化、标准化,提高企业管理水平。同时专家们结合项目管理的各种细节讲起,延伸到市优、省优检查的要点,进行了全面系统的专业知识分享。每个课程结束还设置了现场学员就学习内容与在线企业、省内同行专家组成员进行了深入沟通,经验交流,受益匪浅。
物业管理工作涉及千家万户,是一种全方位、多功能的管理。下一步,德恒行将按照省房协培训内容要求,以市级优秀项目作为推广契机,为进一步创新方法、扎实工作、规范管理、不断推进物业管理工作迈上新台阶,为开创管理无盲点,服务无挑剔的物业规范化管理目标努力前进。
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