高标准的训练要求

是案场服务的保障

高品质的服务水平

是案场服务的诠释

       为了夯实服务标准、提升案场服务品质，更好地服务客户，304am永利集团官网德恒行物业“一线教练员”服务力技能带教正式启动。此次活动是304am永利集团官网德恒行物业服务力提升IP建立之后，全新启动的专项活动，也是恒星计划培训的重要组成部分。

       通过首届员工技能大赛的层层选拔，一批表现优异的教练员脱颖而出，前往各案场和项目，针对一线员工进行带教培训，强化基础服务动作，打磨服务细节，彰显服务特色。

       首次带教设定泰州、无锡两站，风华瓴著案场客服领班胡月、一江风华案场高级秩序领班石游、江左风华项目高级秩序领班周亮，重点为泰州上河风华、无锡悦印风华案场服务团队进行一线基础实操培训。

       通过专业化教学与实际操作，从仪容礼仪、穿着礼仪、手势礼仪等方面进行高标准指导与培训。

       礼仪行于表，技能化于心。对站、走、蹲、坐、指引手势等各项标准化动作指导，严抠细节。

       一颦一笑、一举一动，背后历经千百次锤炼，才能体现服务魅力。

       通过情景模拟的方式进行互动、演练，以客户尊享的服务标准全面诠释服务礼仪的优雅魅力。

       按照军姿的标准严格要求敬礼、立正等形态，将军人的纪律精神融入岗位作风。

       模拟车辆指挥流程分解，从车辆转向、倒车指引等环节进行一对一指导，优化每一个动作。

       每一次礼遇，都积累于日常的点滴细节；每一个细节，都体现出用心呵护。

“礼”献匠心，“记”承服务

我们聚焦细节品质

用统一的标准，极致的服务

去创造尊崇的体验

让客户感受宾至如归的案场服务

期待下一场与您相见……